Archivo | mayo, 2014

Habemus podcast. Entrevista en COPE Marbella

14 May

El pasado 6 de Mayo tuvimos la suerte de tener una entrevista en la Radio COPE de Marbella, dirigida por Raquel Tapia.

COPE MARBELLA

La entrevista estaba enmarcada en un espacio dedicado a empresas de la provincia, y especialmente para aquellas que desempeñan su labor en la Costa del Sol, La Ventana del Empresario, espacio en el que colabora CIT Marbella.


El tema central

¿Hacen las empresas sus deberes las presas con respecto a la comunicación? ¿Están perdiendo oportunidades de desarrollar su mercado? ¿Por qué fallan principalmente las empresas en su labor de comunicación?

Durante estos años hemos visto un poco de todo trabajando con empresas de distintos sectores: TIC, Turismo -hostelería, rutas, y primer sector.

Lo primero que hemos encontrado es un gran desconocimiento de lo que significa la comunicación empresarial y como ayuda ésta al desarrollo del mercado, y lo segundo es que se confunde enseguida con marketing, y con el “eso es publicidad”.

Hoy en día, la comunicación empresarial sigue teniendo mucho de comunicación interna y comunicación externa. Sin embargo, los cambios de paradigmas y los nuevos modelos de diseño de servicios dan protagonismo al cliente de una manera amplia. Por eso la estrategia de comunicación ya no es hacer un plan de medios o planificar unas acciones, sino que se diseña por completo el mensaje, el estilo, la oportunidad, se escucha al cliente y se diseña con él, y se personalizan los canales, con el fin de hacer una comunicación más eficiente en costes y efectiva en resultados.

Por último, recordar que no pasa nada por reconocer que no sabemos de todo y que no nacimos sabiendo.


Os dejamos aquí la grabación de la sección. Esperamos que os guste.

http://www.ivoox.com/cit-socio-6-mayo-comunicano-audios-mp3_rf_3117692_1.html

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¡¡¡Mañana nos vamos de Ruta Turística!!! o de cómo Vivir Experiencias Turísticas

13 May

Ya empieza a revolotear en nuestras cabezas la idea e ilusión del descanso, de organizar pequeñas escapadas a destinos atractivos o de ensueño que nos muestren alegorías de la historia, disfrute de la gastronomía o simplemente descansar la vista en paisajes maravillosos de mar o montaña o disfrutar de las “vistas”… así que no somos menos y nos pusimos manos a la obra.

¡¡¡Mañana nos vamos de Ruta Turística!!!

Por la cercanía decidimos hacer una escapada de un día por los alrededores de la zona. Pero ¿cómo organizar la excursión? Empezamos buscando en Internet rutas atractivas por aquí. Elegimos la Ruta del Vino. Queríamos documentarnos y saber comentarios que de ella hacían, asociaciones, empresas, el mismo destino y los visitantes.

Ruta del Sol y del VIno

Ruta del Sol y del VIno de la Axarquía, Málaga.

¡Oh, sólo una opinión! Y de una Asociación Turística que aseguraba en una Feria de Turismo que miles de personas estaban interesados en esa ruta. Ah, pues si es así, será muy interesante. Este comentario nos dio confianza

Preparamos todo los elementos para la escapada. ¡Y empezamos! El sol nos acompañó durante todo el trayecto regalándonos imágenes espectaculares jugando con las sombras de las sierras, los reflejos de los ríos y el blanco de los pueblos. Cada vez crecía la ilusión por llegar y pisar el primer pueblo de la ruta para vivir y sentir experiencias únicas.


Empezamos la Ruta del Vino.

Lo primero que nos encontramos es con una rica vega de cultivo de hortalizas y frutos subtropicales. Pero no vino, ni viñas. Sin embargo disfrutamos de los pueblos, de sus trazados morisco y cristiano, de sus calles laberínticas, angostas y empinadas, que dificultan el paso al visitante y cierta destreza en la conducción. Así que el coche y el carrito del bebe, mejor aparcados en el parking. Los pavimentos de piedra lisa y las numerosas escaleras, hacen las delicias de las suelas de goma del calzado. No hay más remedio que descansar agarrados a la verja de alguna ventana que te encuentras en el trayecto. La luz, intensa y calurosa se refleja en las paredes blanquísimas de sus edificios salpicados de plantas que hacen de residencia de insectos que dan la bienvenida al turista. Un paisaje fascinante, con experiencias únicas, que invita a tu imaginación a vivir la historia con sus personajes. Pero no encontramos ni historias, ni proceso, ni bodegas donde adquirir información sobre la Ruta del Vino y sus vinos. No encontramos un punto de información que compartir. Y no pudimos intercambiar opiniones con otros visitantes. En su lugar, la hospitalidad de los lugareños de los pueblos mereció este recorrido. Después de la preparación de la Ruta el resumen es que nos dejó indiferente y un poco decepcionados.


Esta Ruta del Vino, es real. Su difusión poco coincide con la realidad: se invita a hacerla, pero ahí se queda, no se toma en cuenta al visitante, con poca información y sin acción colaborativa entre las partes del destino. Sin embargo volveremos para encontrar esa Ruta.

Visita a la Axarquía por la Ruta del Sol y del Vino

Visita a la Axarquía por la Ruta del Sol y del Vino