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Fuentes de datos para la toma de decisiones empresariales en el sector de turismo

20 Nov

Andalucía Lab en colaboración con Comonó Comunicación, impartirá en su sede los días 11 y 12  de diciembre de 2014  un Curso sobre Fuentes de Datos para la toma de decisiones empresariales en el Sector Turístico (2 sesiones).

Dudas en la toma de decisiones?

DESCRIPCIÓN:
La formación para conocer las fuentes de información, de indicadores y de datos del sector de turismo y cómo usarlas para el diseño de servicios y de modelo de negocio, ayuda a los empresarios en la toma de decisiones y a mejorar sus productos y servicios, gestionar cambios y mejorar la experiencia del turista.
Durante la sesión se abordará el análisis de la información disponible de forma que ayude a la toma de decisiones, estableciendo la clasificación de la información en este sentido, que ayude a su análisis y establecer acciones.
Igualmente, el curso sirve para empresas de base tecnológica para innovar en la forma de ofrecer datos e indicadores a empresas y emprendedores del sector de turismo, proponiendo alternativas e innovando en los estudios de mercado para éste sector.

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Para apuntarte a este evento


OBJETIVOS:

Capacitar al asistente en cuanto al uso de las fuentes de información de turismo, establecer criterios de selección, gestión de la información para diseñar modelos de negocio y establecer hábitos de trabajo respecto de las fuentes de información.

CONTENIDOS:
1.    Introducción del programa
2.    Fuentes de información existentes.
3.    Criterios de selección de las fuentes de información
4.    Conocimiento y valoración del sector turístico:
5.    Conocimiento de los elementos de diseño de un modelo de negocio
6.    Tendencias tecnológicas en el uso de la información. Big Data.
7.    Gestión y uso de la información para la toma de decisiones
8.    Exposición de resultados

DESTINATARIOS:

Las acciones van dirigidas a empresarios y emprendedores del sector turístico.
Igualmente, empresarios y emprendedores de empresas de base tecnológica pueden encontrar en este curso inspirtación para futuras innovaciones.

PONENTES:
Ignacio Pérez Alcázar
Consuelo López Llopis

HORARIO: de 10,30 a 14,00 h. [Descanso de 12,00 a 12,30 para networking en cafetería]

LUGAR: Sede Andalucía Lab (Carretera Nacional 340, kilometro 189,5. Marbella, Málaga)

Para un máximo aprovechamiento del taller se recomienda asistir con ordenador portátil o tablet.

Para apuntarte a este evento

Andalucia Lab. Marbella

Andalucia Lab. Marbella.

 

JORNADA “Técnicas de Comunicación”

16 Dic

Cualquier organización, en el desarrollo de sus actividades, necesita dar a conocer y divulgar tanto su modelo de negocio como su producto o servicio, y diseñar y testar una información útil, para que el mensaje se pueda comunicar de manera eficaz y eficiente a sus clientes y colaboradores, y éstos generen una acción.

El próximo 19 de Diciembre, de 9:30h a 13:30h

Impartido por:
Comonó Comunicación
http://www.comonocomunicacion.es

Objetivos:

  • Proporcionar al alumno los conocimientos teóricos y prácticos suficientes para conocer los objetivos y fines de la comunicación y divulgación en la empresa.
  •  Identificar las partes en la realización de un proyecto de comunicación, desde la toma de datos hasta su puesta en marcha, estudiando cada una de sus partes.
  • Mostrar las técnicas y herramientas para adecuar el mensaje al cliente objetivo.
  •  Crear y coordinar sistemas de gestión comunicacional para el logro de los objetivos.
 
En el Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) del Rincón de la Victoria,  Plaza del Señorío, Edif. Juan Ramón Jiménez, s/n local 12, Rincón de la Victoria 29730

Jornada Comunicación CADE COMONÓ

Programa:

1. HABILIDADES COMUNICATIVAS.
1.1. Comunicación: Concepto, Comunicación Interpersonal Tipos
1.2. Técnicas de Comunicación: Liderazgo Empresarial, Estilos.
1.3.- Cómo crear la atención al público.
1.4.- Protocolo empresarial.

2. DIVULGACION DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
2.1. Perfil Profesional: Propuesta de Valor y Cliente. Necesidades y Oportunidades.
2.2. Proceso de Comunicación: Mi Imagen. Mi Mensaje. Mi Público
2.3. Modelos de Comunicación. Estrategia a seguir: Comunicación on-line y off-line.
Responsabilidad Social Corporativa. Públicos. Canales.

3. Taller: MI ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

 

Información e inscripciones:

Tel.:
951500087- 671532520
E-mail:
jcpaniagua@andaluciaemprende.es
bpena@andaluciaemprende.es

Nota de Prensa. Taller Innovación Cualitativa en el sector de Turismo

2 Oct

El próximo 8 de octubre en Marbella

 

INNOVACIÓN CUALITATIVA EN EL SECTOR TURISMO

Generación de cambio a través del diseño colaborativo

con la participación de empresas y profesionales del sector Turismo

Innovación Cualitativa en el Sector Turismo es el nombre de la convocatoria para participar en el Estudio de Investigación organizado por COMONÓ Comunicación, consultora especializada en Turismo y en colaboración con Andalucía LAB, CIT Marbella y SEGITTUR, que tendrá lugar el próximo 8 de octubre en Marbella. El estudio de Investigación se realizará en formato taller y está dirigido a empresas y  profesionales del sector turístico con el fin de mejorar y adaptarse a un nuevo contexto marcado por las nuevas tendencias de turismo, las nuevas tecnologías y la involucración del usuario como co-creador.

El motivo de este Estudio de Investigación, es la validación de herramientas de los estudios cualitativos a través de técnicas de diseño de servicios  que ayuden  a descubrir oportunidades para la mejora de los destinos turísticos, conseguir la colaboración entre empresas, la explotación de nuevas oportunidades y generar cambio.

La participación a este Taller de  Innovación Cualitativa, labor que ya se inició el pasado marzo en la Universidad Haaga-Helia de Ciencias Aplicadas de Porvoo (Finlandia), ayudará a empresarios del sector a encontrar sinergias y diseñar nuevos productos y servicios, proporcionando las evidencias de mercado para el destino turístico y sus pequeñas y medianas empresas, en términos de reducción de incertidumbres y soporte a la toma de decisiones.

El Taller de Innovación Cualitativa en Turismo será el próximo 8 de octubre en las instalaciones de Andalucía LAB. Podrán participar profesionales y empresas del sector turístico (hotelería, restauración, transportes y empresas relacionadas) Todos aquellos que estén interesados pueden realizar  la inscripción en  comunicacionyprensa1@citmarbella.es La inscripción es gratuita y necesaria.

Taller Innovación abierta Turismo COMONO Comunicación

Más información en www.comnocomunicacion.es

Inscripciones www.citmarbella.es

Colaboran Adalucía Lab y Segittur.

AGENDA DE LA JORNADA

9:30 – 10:00 Bienvenida a cargo de Dª. Begoña Castillo, gerente de CIT Marbella, y D. José Luis Córdoba, director de Andalucía Lab
10:00 – 10:20 Objetivo de la jornada y contexto del sector de turismo de cara a la innovación cualitativa
10:20 – 11:00 La empatía en el sector de turismo a través de sus actores principales
11:00 – 12:00 Exploración de las fortalezas y debilidades del sector de turismo en la Costa del Sol
12:00 – 12:45 Planificación de actividades que generen cambio en la empresa del sector de turismo
12:45 – 13:00 Conclusiones y cierre a cargo de D. Luis Javier Gadea, gerente de la direccion de Investigación, Desarrollo e  Innovación Turística de Segittur

Estarán a cargo del desarrollo de las jornadas:

Dª Consuelo López Llopis, directora de comunicación de COMONÓ Comunicación

D Ignacio Pérez Alcázar, director de Desarrollo e Innovación de COMONÓ Comunicación

CÓMO LA LECHERA DESPIERTA LA MOTIVACIÓN

9 May

(Y no es cuento)

 Por Consuelo López Llopis

www. comonocomunicacion.es

¿Quién no conoce el cuento de “La lechera”? Aquella mujercita que iba soñando con su cántara de leche mientras iba al mercado y que volvió a la realidad cuando se rompió. En los tiempos que vivimos, casi todos estamos en su piel. Especialmente los emprendedores, que piensan en un proyecto de futuro….pero luego algo o alguien los devuelve a la realidad (falta de dinero, las trabas administrativas, etc.) y se queda sólo en el intento.

Sin embargo, mirado desde otra perspectiva “La lechera” puede despertar una nueva forma de pensar sobre el modelo de negocio.  Con ella, los asistentes de los Talleres Diseña tu Perfil Profesional, que organiza COMONO, se animan a descubrir sus habilidades y que pueden cubrir las necesidades de su cliente, incluso una novedosa proyección de su propio perfil profesional.

El Taller Diseña Tu Perfil Profesional intenta ser el empujón para aspirantes a emprendedores que desean alcanzar aquella idea empresarial que tienen en mente. A través de “La lechera”, rompen el hielo viendo los recursos, las necesidades, productos y clientes para iniciar un negocio. Aprenden que la propuesta de valor es lo que hace interesante el perfil profesional, qué es lo que sé hacer y cómo lo puedo ofrecer.

la lechera

(fuente: Internet)

El uso de este cuento  ayuda a tomar acción como hacen los ganadores, no a seguir soñando hasta que se rompe el cántaro. Es curioso cómo un cuento, tan real y actual, demuestra que tener una idea y dejarla en mente, no vale, sino que hay que expresar y ¡como nó! ponerla en práctica. En los talleres impartidos, “La lechera” inicia el viaje a la motivación, despertando la ilusión desarrollando diferentes propuestas y recursos, ofreciendo una contribución a la sociedad.

Y todo ello conociendo  las necesidades y limitaciones y convirtiéndolas en oportunidades de negocio. “La lechera” nos ayuda a reflexionar sobre el cliente y a entender  sus necesidades. Y siempre, enfocando esa oportunidad,  a resultados  dándolos a conocer con una adecuada comunicación.

“La lechera”, ayuda a unir lo tradicional con la innovación, con absoluta armonía y naturalidad. Su éxito viene determinado por su actuación en el mercado y por lo que los usuarios opinan sobre ella, pero lo que realmente repercute en su prestigio es la imagen que transmite.

Así que…

“En realidades ciertas os podéis confiar, más de las fantasías os debéis alejar”

Don Juan Manuel (s. XIV)