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Habemus podcast. Entrevista en COPE Marbella

14 May

El pasado 6 de Mayo tuvimos la suerte de tener una entrevista en la Radio COPE de Marbella, dirigida por Raquel Tapia.

COPE MARBELLA

La entrevista estaba enmarcada en un espacio dedicado a empresas de la provincia, y especialmente para aquellas que desempeñan su labor en la Costa del Sol, La Ventana del Empresario, espacio en el que colabora CIT Marbella.


El tema central

¿Hacen las empresas sus deberes las presas con respecto a la comunicación? ¿Están perdiendo oportunidades de desarrollar su mercado? ¿Por qué fallan principalmente las empresas en su labor de comunicación?

Durante estos años hemos visto un poco de todo trabajando con empresas de distintos sectores: TIC, Turismo -hostelería, rutas, y primer sector.

Lo primero que hemos encontrado es un gran desconocimiento de lo que significa la comunicación empresarial y como ayuda ésta al desarrollo del mercado, y lo segundo es que se confunde enseguida con marketing, y con el “eso es publicidad”.

Hoy en día, la comunicación empresarial sigue teniendo mucho de comunicación interna y comunicación externa. Sin embargo, los cambios de paradigmas y los nuevos modelos de diseño de servicios dan protagonismo al cliente de una manera amplia. Por eso la estrategia de comunicación ya no es hacer un plan de medios o planificar unas acciones, sino que se diseña por completo el mensaje, el estilo, la oportunidad, se escucha al cliente y se diseña con él, y se personalizan los canales, con el fin de hacer una comunicación más eficiente en costes y efectiva en resultados.

Por último, recordar que no pasa nada por reconocer que no sabemos de todo y que no nacimos sabiendo.


Os dejamos aquí la grabación de la sección. Esperamos que os guste.

http://www.ivoox.com/cit-socio-6-mayo-comunicano-audios-mp3_rf_3117692_1.html

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El tsunami en los medios

31 Dic
Por Consuelo López e Ignacio Pérez
www.comonocomunicacion.es

deep-impact

La crisis económica ha pasado sobre los medios de comunicación y los profesionales de la comunicación como un Tsunami.

En 2013 han cerrado en España 73 medios de comunicación y han perdido su trabajo 4.434 periodistas (fuente: periodistadigital, “Informe anual de la profesión periodística de la APM”).

A nivel económico, los medios no pasan por sus mejores momentos. De Enero a Septiembre, los ingresos de todos los soportes habían caído un 12,6% (fuente: prnoticias, INFOADEX ene-sept 2013), con 2.548,9 millones de euros, frente a los 2.917,6 millones del año anterior.

Esto tiene un efecto negativo no sólo en la cifra de negocio de los soportes de comunicación y en el aumento de paro en el sector, sino que afecta negativamente al resto de  sectores.

Recordemos que la comunicación para la empresa es una actividad estratégica, que sirve para hacer llegar su propuesta de valor a sus clientes. Sin la comunicación, los clientes no sabrán de la existencia de su propuesta de valor, es decir, no te conocerán.

La tendencia para el 2014, que seguirán tanto medios de comunicación como agencias de comunicación y consultarías de comunicación, es la de la “internacionalización”, es decir, captar la inversión en comunicación fuera de España;  y esto tiene tintes muy negativos para la economía nacional.

Igual que pasa con el tsunami, en el que la ola arrasa todo a su paso, nos vamos a encontrar con el efecto destructivo de la ola en su retorno al mar.

Internacionalización de la comunicación

Si lo explicamos llanamente, el efecto de la internacionalización será el siguiente: (1) la PYME española no invierte en comunicación,  (2) los medios captan empresas extranjeras que quieren comunicar en nuestro país, (3) los potenciales clientes empiezan a conocer las empresas extrajeras y a adquirir sus productos, (4) las empresas nacionales pasan desapercibidas para el cliente y pierden mercado, y (5) la PYME española vaga recogiendo los restos de mercado.

Factores como falta de presupuesto para invertir en comunicación, publicidad o marketing y la respuesta tardiá de estas acciones -ya que la comunicación es una actividad que da resultados a medio plazo, hace que el empresario no se “fie” o bien no crea en esta herramienta.

Así que, uno de los deseos para el 2014 es que exista una predisposición y confianza en la actividad de la comunicación por parte del empresario.

Si no te conocen, otros vendrán a ocupar tu puesto.

¿Por qué decimos Comunicación cuando queremos decir divulgación?

4 Feb

Comunicación y divulgación

Por Consuelo López Llopis

www. comonocomunicacion.es

El concepto de Comunicación está de moda, lo hemos convertido en el comodín léxico de nuestra vida y se utiliza de manera diversa para definir diferentes actividades. Tanto en el ámbito personal como en el profesional, denominamos a “todo” comunicación, para la relación entre personas o animales; como instrumento de la empresa, en la que le ponemos además apellidos como empresarial, corporativa, interna y/o externa. En el Marketing, va acompañada de producto, de servicio, integrada; en acepciones de  las nuevas tecnologías: on line, off line y, ahora le ha salido un novio llamado “Canal”  para definir su situación las redes sociales.

Si volvemos a su origen, la comunicación en su concepto es la relación entre personas o entre animales, de esta manera se obtiene “comunicación” respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto. Sin embargo, existe una diferencia entre ambas relaciones: la capacidad de pensar. El raciocinio, o la capacidad de pensar, es lo que  diferencia el comportamiento humano, en cierta manera, del comportamiento de los animales. Y de esta diferenciación surge otro concepto que hace que la Comunicación se convierta en  Información.

Según Luka Brajnovic (1991),  periodista, profesor y teórico de la comunicación, “casi toda Información necesita ser comunicada, mientras que la Comunicación no tiene que ser siempre informativa”. De esta manera podemos decir que la Información trata de hacer saber sobre actuaciones, proyectos, actitudes, opiniones, en definitiva, da a conocer algo de alguien que sea comprensible para otro, pero para ello necesita transmitirla y aquí aparece la Divulgación.

COMONO difusión

La divulgación, está asociada a la tarea de información.

Si esto lo trasladamos a la acción que se realiza para dar a conocer los mensajes de las organizaciones y empresas, vemos que se convierte en un compromiso moral como función integradora entre  el discurso y los hechos, además con la función de  “alimentar” los mensajes  con la respuesta que recibe, es decir, de dar forma a lo que se oye.  Si nos quedamos con la Comunicación Empresarial, ésta tiene dos funciones esenciales: generar información y divulgarla a sus diferentes públicos a través de diversos canales. Por lo tanto, vemos que dentro de la actividad de “dar a conocer algo”, la empresa debe distinguir dos conceptos esenciales: La Información y la Divulgación.

De ahí el “error” de denominar a todo lo anterior comunicación.

Entonces, cuando una empresa quiere promocionar una novedad, suele acudir a los medios de comunicación como vehículo que lleve sus noticias al público. El éxito, pues en el mercado, depende de  la divulgación, y la empresa debe ser sensible a ello.

Dicho todo lo anterior, la divulgación se convierte en una herramienta básica para la gestión empresarial. Saber qué es lo que pasa alrededor de la empresa, cuál es el ambiente externo, cómo se ve y cómo la ven. Si esto lo sabemos, se podrá enfrentar a posibles dificultades y que la misión, propuesta de valor de la empresa no se vean perjudicados. Los medios de comunicación serán los canales por los cuales  se divulgue la información.

No obstante, la comunicación no es una táctica sino una estrategia necesariamente avalada por una filosofía y un talante muy determinados, que ayudará a la compañía a descubrir información sobre sí misma. Esta actitud le llevará a la necesidad de divulgar sus informaciones. Por otro lado, la comunicación empresarial es una variable complicada de gestionar, ya que es un área cambiante dentro de las empresas.

En resumen, la Información que se quiere Comunicar será a través de la Divulgación. Aquello que publican o emiten los medios se está divulgando, ya que dichos contenidos quedan al alcance de la sociedad.

En definitiva y como añade G. Sanna (1991): “El éxito depende de cómo sepa uno acercarse al individuo explorando  su hipótesis de deseo”.

Presentación COMONÓ en Madrid. Nota de Prensa

28 Nov

 Noviembre, 2012

En el Vivero de Empresas de Vicálvaro (Madrid) 

COMONÓ Comunicación nace con el objetivo de ofrecer nuevas formas de comunicación para las empresas

En la mañana de hoy se presentó esta joven empresa ante los medios de comunicación y empresas  TIC

COMONO Comunicación es una joven empresa, formada por un equipo con más de 15 años de experiencia en empresas de tecnología y de comunicación, que han unido su fuerza y maestría para realizar acciones estrategias de negocio y comunicación en los sectores TICs, Turismo y Entornos Rurales.

En la presentación, Ignacio Pérez y Consuelo López, socios fundadores de COMONÓ Comunicación expusieron a las asistentes su forma de ofrecer servicios exclusivos y estratégicos de comunicación, uniendo capacidades y habilidades para ayudar a conseguir los objetivos y alcanzar las metas de nuestros clientes.

COMONÓ Comunicación nace con el objetivo de ofrecer nuevas formas de comunicación y una de ellas ha sido su acto de presentación, que contó con el apoyo del Vivero de Empresas de Vicálvaro, Madrid, y que también fue la sede del evento. El objetivo era dar a conocer la empresa  a través de las profesionales de los medios de comunicación y directivas de empresas. “Actualmente en el mundo de las TICs, está cobrando mayor importancia la presencia de las mujeres y nuestra intención es hacer un pequeño homenaje al esfuerzo e ilusión del día a día de nuestro trabajo” manifestó Consuelo López directora de comunicación de la empresa.

La presentación la abrió , Ignacio Pérez, director de Innovación y de Proyectos de COMONÓ Comunicación,  que explicó las líneas a seguir por la empresa, siendo la principal actividad el diseño de servicios y planes de comunicación, en el que ofrecen dos formas innovadoras de llevar la comunicación a las empresas: Comunicación Pro y Comunicación Basic. Por último, la tercera línea de trabajo de esta nueva empresa es la realización de talleres de formación de Diseño de Perfiles Profesionales para PYMES y emprendedores, a través de una metodología  propia.

En su discurso a los asistentes Ignacio Pérez, Director de Innovación, resalto “que la mayoría de las empresas TIC cuando diseñan su modelo de negocio muestran una carencia en cómo definir su valor y cómo hacérselo llegar al cliente, en el 80% de los casos.  Destaco, además, que nuestro trabajo se basa

en el diseño centrado en el usuario que nos permitirá testear la propuesta de valor de la empresa para que el trabajo de comunicación sea más eficaz.

A la pregunta de cómo definiría COMONÓ Comunicación, Consuelo López, comentó que estrictamente no somos una agencia o consultora de comunicación, ya que nuestro trabajo parte del origen de la idea del negocio.  Es a partir de este trabajo desde el origen, lo que lleva a tener un mensaje de valor que pueda comunicar y difundir. La comunicación y la divulgación es el colofón del trabajo que hacemos, de ahí el apellido comunicación.

Finalmente COMONÓ Comunicación agradeció la asistencia a los medios, empresas e invitados que quisieron acompañarle en este emotivo acto.

Queda claro que ésta nueva emprededuría está  marcada por la innovación y  una nueva y afectuosa forma de hacer comunicación.

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www.comonocomunicacion.es

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